Obchodní podmínky Arttec
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti Arttec s.r.o., Rosická 358, 664 17 Tetčice, IČ: 60700831, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 14647 (dále jen „prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.arttec.cz (dále jen „e-shop“). Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smluvního ujednání mezi kupujícím a prodávajícím a jsou pro obě strany závazné. Vedlejší ujednání, změny nebo doplňky podmínek prodeje jsou platné a účinné pouze jsou-li provedeny písemnou formou. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Objednávka zboží
Seznam zboží na stránkách je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Společnost ARTTEC si dále vyhrazuje právo změny cen u jednotlivých produktů. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky. K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní elektronický objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Kupní smlouva je uzavřena bezvýhradným přijetím elektronické objednávky kupujícího prodávajícím. Závazným přijetím objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému prodávajícího. Všechny uvedené cenové údaje jsou závazné v době přijetí elektronické objednávky. Uvedené ceny zboží jsou platné pouze při objednání přes e-shop.
Zrušení objednávky
Kupující i prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku kupujícího až do potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud zruší objednávku prodávající, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku přijmout. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodávajícího a kupujícího za podmínek, které si vzájemně sjednají. Žádost o zrušení objednávky je možné podat prostřednictvím emailu objednavka@arttec.cz.
Dodací podmínky
Způsob doručení zboží určuje kupující ve své elektronické objednávce a buď
- osobní odběr v místě prodávajícího (sklad Neslovice, Ivančice) nebo
- zaslání přepravní službou - dopravu na místo určené kupujícím, kupující se zavazuje uhradit příslušné dopravní, manipulační náklady.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 2000,-Kč a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepíše kupující za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechá si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Podepsáním dodacího listu kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Ceny za dopravné a balné
- PPL - dopravné a balné 120,- Kč bez DPH (DPH 20%)
- U objednávky nad 2500,- Kč bez DPH je doprava po ČR zdarma. (uvedené ceny jsou platné pouze pro Českou republiku, ostatní země budou řešeny individuálně)
Platební podmínky
U všech způsobů doručení zboží bude platba provedena na dobírku nebo převodem. Při platbě převodem bude zboží dodáno po obdržení platby na účet prodávajícího.
Reklamační a záruční podmínky
Práva a povinnosti smluvních stran v reklamačním řízení týkající se odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí Reklamačním řádem prodávajícího, který je dostupný na internetové adrese www.arttec.cz.
Odstoupení od smlouvy
Kupující, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího objednavka@arttec.cz. Kupující je dále povinen v uvedené době dodat nepoškozené zboží prodávajícímu, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, návodu, dokladu o koupi a veškerého dodaného příslušenství (při odeslání zboží poštou je rozhodující datum odeslání). Kupující nesmí poslat prodávajícímu zboží na dobírku. Prodávající doporučuje kupujícímu si zboží pojistit. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do patnácti dnů od doručení zboží prodávajícímu, a to způsobem, na kterém se oba dohodnou. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody mu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Ochrana osobních dat
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci nebo při objednávce provedené z e-shopu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely komunikace mezi prodávajícím a kupujícím.
Závěrečná ustanovení
Pokud vztah právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím nebo v souvislosti s ní se strany zavazují řešit v souladu se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů v platném znění, v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem určeným Rozhodčí společností, s.r.o., IČ: 27710891 dle Jednacího řádu vydaného touto společností a zveřejněného na internetové adrese www.rozhodcispolecnost.cz a smluvní strany s tímto výslovně souhlasí. Smluvní strany výslovně prohlašují, že měly a mají možnost seznámit se s Jednacím řádem Rozhodčí společnosti, s.r.o. před podpisem kupní smlouvy, jakož i s Poplatkovým řádem a také tak učinily a uvedené dokumenty tak považují za nedílnou součást kupní smlouvy.
